商品・サービス技術サポート

   

技術サポートお問い合わせ先:

技術サポート対応時間:10:00-18:00     土日祝日及び弊社が定める休日除く

*至急対応が必要なケースなどお問い合わせ内容によっては上記以外の時間帯でも対応する場合があります.

サポート方法:Email,電話,オンラインミーティング(zoom) 

E-mail: support@logopt.com

コンタクトフォーム

TEL:047-480-3357    TEL:050-5275-2017                                    

  

サプライチェーン最適化システムSCMOPT(SaaS)

技術サポート内容

最新バージョンの利用権利の提供,使い方や不具合などに関する技術的な質問(モデリングは対象外)に対する受け答えが含まれています.(モデリングはコンサルティングサービスとしてご提供しております.)

使い方やマニュアルはSCMOPTアプリやSCMOPT紹介ページを御覧ください.

SCMOPT,SCMOPTzero リファレンスマニュアル

技術サポート対象

  • SCMOPT,SCMOPTzero技術サポート:SCMOPT,SCMOPTzeroご利用のお客様がサポート対象です.

 

最適化ソルバー

技術サポート内容

技術サポートには無償のバージョンアップの提供,同種類のライセンス再発行,使い方や不具合などに関する技術的な質問(モデリングは対象外)に対する受け答えが含まれています.(モデリングはコンサルティングサービスとしてご提供しております.)

最適化ソルバーのインストール方法やマニュアルは各最適化ソルバーページを御覧ください.

技術サポート対象

  • 永久ライセンス最適化ソルバーの技術サポート:ソルバーの保守を別途購入されているお客様がサポート対象です.
  • 最適化ソルバーサブスクリプションライセンス技術サポート:最適化ソルバーサブスクリプションライセンスご利用のお客様がサポート対象です.

*最適化ソルバーのライセンス詳細や技術サポート内容は「商品・サービス利用規約」別紙特記事項をご確認ください.

*Gurobiのサポートは開発元のサポート内容に準じて行います.